⚡Szybka realizacja nawet w 24h ✍ Darmowa pomoc grafika ⭐ Wysoka jakość druku
Regulamin i Warunki Współpracy
§1. Informacje ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego e-naklejki.com, w tym warunki współpracy, składania zamówień oraz realizacji usług.
- Właścicielem i administratorem serwisu jest:
- [NAZWA FIRMY]
- [FORMA PRAWNA]
- [ADRES SIEDZIBY]
- NIP: [NIP], REGON: [REGON]
- e-mail: [ADRES E-MAIL]
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem e-naklejki.com.
- Usługodawca – właściciel serwisu e-naklejki.com.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – naklejki oraz inne materiały oferowane w Serwisie, w tym produkty personalizowane.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§3. Zakres działalności
- Serwis e-naklejki.com umożliwia:
a) zamawianie naklejek standardowych,
b) zamawianie naklejek personalizowanych na podstawie materiałów dostarczonych przez Klienta,
c) kontakt z Usługodawcą w sprawach ofertowych i technicznych. - Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy.
§4. Warunki składania zamówień
- Zamówienia składane są za pośrednictwem Serwisu lub drogą mailową.
- Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i kompletnych.
- W przypadku produktów personalizowanych Klient ponosi odpowiedzialność za:
a) poprawność treści,
b) jakość i prawa do przesłanych materiałów graficznych,
c) zgodność projektu z obowiązującym prawem. - Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu.
§5. Warunki współpracy
- Współpraca może mieć charakter jednorazowy lub stały, w tym w modelu B2C oraz B2B.
- Wszystkie Produkty realizowane są wyłącznie jako produkty personalizowane, na podstawie materiałów i wytycznych przekazanych przez Klienta.
- W ramach współpracy Usługodawca może realizować projekty graficzne lub modyfikacje projektów dostarczonych przez Klienta.
- Przed rozpoczęciem produkcji Klient otrzymuje plik produkcyjny do akceptacji drogą mailową.
- Akceptacja pliku produkcyjnego, brak uwag w wyznaczonym terminie lub wyraźne potwierdzenie mailowe oznaczają zgodę na druk i rozpoczęcie produkcji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w Produkcie wynikające z zaakceptowanego pliku produkcyjnego, w szczególności literówki, układ, wymiary oraz rozmieszczenie elementów.
- Kolorystyka Produktów może różnić się od kolorów wyświetlanych na ekranie monitora z uwagi na różnice w kalibracji, przestrzenie barwne oraz technologię druku i nie stanowi to podstawy do reklamacji.
- Terminy realizacji mają charakter orientacyjny i uzależnione są od terminowej akceptacji pliku produkcyjnego oraz dostarczenia kompletnych materiałów.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności działania firm kurierskich.
§6. Ceny i płatności
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto.
- W przypadku wycen indywidualnych Klient otrzymuje informację o cenie netto i brutto.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.
- Dostępne formy płatności wskazane są w Serwisie lub ustalane indywidualnie.
- Realizacja zamówienia może być uzależniona od zaksięgowania płatności lub wpłaty zaliczki.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Z uwagi na fakt, że Usługodawca oferuje wyłącznie produkty personalizowane, wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
- Rozpoczęcie realizacji zamówienia oznacza akceptację utraty prawa do odstąpienia od umowy.
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie również do Klientów niebędących Konsumentami.
§8. Reklamacje
- Reklamacje należy składać drogą mailową na adres wskazany w §1 Regulaminu.
- Reklamacja powinna zawierać:
a) numer zamówienia,
b) opis niezgodności,
c) dokumentację zdjęciową wady. - Reklamacje dotyczące cech widocznych (np. kolorystyka, treść, format) zgłoszone po rozpoczęciu produkcji lub po jej zakończeniu, nie będą uwzględniane, jeżeli Produkt jest zgodny z zaakceptowanym projektem.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do ponownego wykonania Produktu lub zwrotu jego wartości, według wyboru Usługodawcy.
§9. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) błędy w treści i projektach zaakceptowanych przez Klienta,
b) różnice kolorystyczne wynikające z indywidualnych ustawień monitorów lub technologii druku,
c) materiały dostarczone przez Klienta, w tym naruszenie praw autorskich osób trzecich. - Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości wartości zamówienia.
- W przypadku Klientów będących Konsumentami odpowiedzialność jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§10. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
§11. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Wyświetl ceny w:PLN
